Łatwiejsze relacje z klientami

Prowadź inteligentne relacje z klientami dzięki Salesforce – platformą CRM nr 1 na świecie.  Salesforce pozwala na łatwe skalowanie biznesu, jest w pełni bezpieczny i można go łatwo dostosować do zmieniających się celów biznesowych.

Salesforce for Business

Devoteam oferuje 3 główne rozwiązania Salesforce Clouds:

 

 

Twórz i wdrażaj
Wsparcie biznesowe i projektowe

Implementacja

Szkolenie z zakresu zarządzania zmianą i wsparcie techniczne aplikacji

Doradztwo
Doradztwo strategiczne i rady eksperckie dot. rozwiązań chmurowych

Sprzedaż

 

Wyszukuj, planuj, prezentuj i finalizuj transakcje w inteligentny sposób dzięki Sales Cloud. Stwórz bardziej efektywny proces sprzedaży dzięki wiodącemu na świecie rozwiązaniu CRM. Śledź ścieżki sprzedaży, wykorzystuj szczegółowe informacje do prognozowania przychodów i ulepszania strategii sprzedaży.

Usługi

 

Service Cloud pozwala na zaplanowanie 360-stopniowej strategii marketingowej dla każdego klienta i umożliwia świadczenie bardziej spersonalizowanej usługi z dowolnego urządzenia. Portal klienta Service Cloud to sposób na zapewnienie klientowi dostępu do statusu każdego z projektów.

Marketing

 

Marketing Cloud umożliwia zarządzanie kampaniami i automatyzację ich za pomocą zaawansowanych narzędzi spełniających wszystkie potrzeby związane z pocztą e-mail, mediami społecznościowymi, urządzeniami mobilnymi i cyfrowymi. Pielęgnuj indywidualne relacje z klientami, dzięki wiodącej na świecie platformie do marketingu cyfrowego.

Społeczności

 

Kontaktuj się ze swoimi partnerami i klientami oraz zapewniaj im wsparcie tam, gdzie ma to dla nich największe znaczenie. Buduj zaufanie i wpływaj na decyzje zakupowe. Zachęcaj pracowników do dyskusji i współpracuj wewnątrz platformy.

Salesforce for Education

CRM dla instytucji edukacyjnych

 

CRM to o wiele więcej niż modny akronim używany przez ostatnie dziesięć lat przez specjalistów ze świata biznesu i sprzedaży. Instytucje szkolnictwa wyższego również mogą go wykorzystać – do rekrutacji, mierzenia sukcesów studentów, rozwoju naukowego, marketingu i nie tylko.

 

C-R-M to skrót od Constituent Relationship Management. Aplikacje CRM nie mają sekretnej formuły budowy, dlatego te systemy pozwalają na zebranie większości krytycznych informacji w jednym miejscu.

 

Wewnątrz aplikacji możesz m.in.: wyświetlać informacje kontaktowe, kontaktować się za pomocą poczty e-mail lub mediów społecznościowych, zarządzać zadaniami i śledzić wskaźniki ustalonych celów.

Dzięki Salesforce instytucje mogą stworzyć 360-stopniową strategię marketingową dla uczniów, integrując dane z różnorodnych systemów.

 

Dla osób tworzących system Salesforce człowiek jest najważniejszy. Właśnie dlatego instytucje mogą tworzyć spersonalizowane doświadczenia, które mają świetne rezultaty.

Wdrożenia

Zaufanie, wolność, kreatywnosć.

Takie są wartości, na których budujemy nasze projekty. Chcemy pomóc Ci w zapewnieniu unikatowych wrażeń klientom i pracownikom przy użyciu najlepszych technologii.

 

Jesteśmy dumni ze współpracy z firmami, które postrzegają siebie jako innowatorów i twórców rozwiązań do różnorodnych problemów.

Przy każdym projekcie kierujemy się zestawem wytycznych, które zapewniają płynną współpracę i terminowe wdrożenie:

Prowadzimy Cię podczas przejścia na Salesforce, ale to Ty podejmujesz decyzje biznesowe.

Naszym celem jest zbudowanie z Tobą zespołu odnoszącego sukcesy, dlatego współpracujemy z tymi samymi konsultantami na różnych etapach projektu.

Wolimy używać standardowych funkcji SFDC zamiast niestandardowego kodu, aby później łatwo byłoby wykorzystać to do skalowania biznesu.

Wyjaśniamy Ci nasz proces decyzyjny, abyś zrozumiał wszystkie kroki i czuł się komfortowo podczas wdrażania zmian.

Nie ma rzeczy niemożliwych, kiedy współpracujemy i pomagamy sobie nawzajem.