Como manter uma cultura organizacional sólida quando os colaboradores não se podem encontrar pessoalmente?

Já lá vai o tempo de escritórios em cubículos ou mesmo organizações centralizadas, onde cada colaborador trabalha a partir da sede ou noutros escritórios espalhados pelo mundo.

 

As equipas podem agora ser distribuídas por espaços de co-working, pelas suas casas, na rua seguinte, ou do outro lado do mundo. Mas de que forma é possível fomentar uma cultura organizacional sólida quando todos estão num canto diferente do globo?

Aqui estão algumas dicas do playbook do grupo Devoteam.

Comece com políticas

 

Estabeleça orientações claras sobre os regulamentos de HO (Home-Office). Não tem uma política de HO? Não há melhor tempo como o “agora” para criar uma! A nossa dica: mantê-la simples, permitir que todos possam fazer HO de forma flexível. Em caso de dúvida, “use a cabeça”.

 

Comunique em excesso

 

No Grupo Devoteam tivemos uma reunião online dedicada a este assunto, inserida nos nossos chats internos e na nossa intranet. Os nossos líderes apresentaram as suas expectativas relativas a todos os colaboradores enquanto estes trabalham a partir de casa e posteriormente abriram o “virtual floor” para perguntas.

 

Continue com rituais e tradições

 

A maioria das empresas criou os seus próprios rituais e tradições. Mudar estas tradições para o digital ajuda a manter a cultura da empresa. No Grupo Devoteam tomamos o pequeno-almoço familiar todas as quintas-feiras no escritório de Estocolmo e todas as terças-feiras no escritório de Singapura. Neste contexto, começámos a tornar estas tradições digitais quando a maioria de nós trabalha em casa. Uma vídeo-chamada aberta durante o almoço ou fika (sueco para coffee-break) é um bom ponto de partida.

 

Fomente a sua cultura organizacional num ambiente de trabalho remoto

 

Temos diferentes canais para as pessoas partilharem o seu amor pelo trabalho e por temas não relacionados com o trabalho. Uma coisa simples como um chat de Out-of-office (OOO), onde pode anunciar se vai estar OOO, numa reunião ou talvez em casa com uma criança doente. Quando as coisas se tornam de facto difíceis, as pessoas na equipa tendem a ser muito compreensivas umas com as outras — partilhar uma luta particular da sua vida não será recebido com silêncio, mas sim apoio geral e provavelmente de alguém que se sente da mesma forma. Trabalhamos arduamente para manter o ambiente positivo, limitando discussões que podem desencadear negatividade.

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Reforçe a cultura através de um contacto contínuo

 

Reuniões e eventos presenciais são importantes, mas nem sempre são convenientes ou possíveis quando trabalhar a partir de casa é obrigatório. Para evitar a potencial sensação de FOMO (fear of missing out), há outras formas de fazê-los sentir que estão incluídos e que têm uma voz. No Grupo Devoteam usamos a Happeo, a nossa intranet social, para manter todos os colaboradores atualizados sobre notícias relevantes dos departamentos e da empresa. Celebre também marcos individuais e grandes vitórias.

 

Mantenha o bom-espírito

 

Quer no escritório, quer a trabalhar a partir de casa, todos nós precisamos estar de bom humor. Há uma correlação forte entre felicidade e produtividade. O bem-estar dos trabalhadores deve, por conseguinte, ser a principal preocupação de cada manager.

 

Pode aumentar o humor ao implementar apenas algumas ações simples. Encorajar a bondade, o reconhecimento e a vontade de colaborar, e ajudar a que se envolvam mais no trabalho.

Artigo escrito por:

Irem Wedekind, Senior Change Management Consultant – apaixonado por biologia, fascinado por genética e mutações

e

Jimmy Jigmo, Area Director APAC – fanático e enorme defensor de culturas organizacionais.

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